wsparcie osób niesłyszących w komunikowaniu się

Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mają prawo do:

1. korzystania w urzędach z usług:

1)  wspierających komunikowanie, takich jak:

• poczta elektroniczna,
• przesyłanie wiadomości tekstowych, w tym z wykorzystaniem wiadomości SMS, MMS lub komunikatorów internetowych,
• komunikacja audiowizualna, w tym z wykorzystaniem komunikatorów internetowych,
• przesyłanie faksów,
• strony internetowe spełniające standardy dostępności dla osób niepełnosprawnych,

2) tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) i sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z usług tłumacza w Urzędzie Miejskim w Grudziądzu dostępne tutaj;

2. korzystania w kontaktach z:

• organami administracji publicznej,
• szpitalnymi oddziałami ratunkowymi oraz zespołami ratownictwa medycznego,
• podmiotami leczniczymi (np. zakładami opieki zdrowotnej),
• jednostkami Policji, Państwowej Straży Pożarnej i straży gminnej oraz jednostkami ochotniczymi straży pożarnej

z pomocy:

• innej, wybranej osoby, która ukończyła 16 lat, w celu ułatwienia porozumiewania się i uzyskania pomocy w załatwianiu spraw oraz
• wybranego tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika.

Podstawa prawna: art. 5 pkt 1 i 2, art. 7 ust.1, art. 9 ust. 1 i 2, art. 10 ust. 1 i art. 11 ust. 1 w związku z art. 2 ust. 1 pkt 1, art. 3 pkt 1-5 i art. 6 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r., poz. 1824).

3. korzystania podczas części praktycznej egzaminu państwowego na prawo jazdy z pomocy tłumacza języka migowego lub systemu językowo-migowego.
Osoba przystępująca do egzaminu może skorzystać z pomocy tłumacza zapewnionego nieodpłatnie przez wojewódzki ośrodek ruchu drogowego lub z pomocy wybranego przez siebie tłumacza.

Podstawa prawna: art. 56 ust. 7 i 8 ustawy z dnia 5 stycznia 2011 r. o kierujących pojazdami (Dz. U. z 2017 r. poz. 978 z późn. zm.) w związku z art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824).