Apel przeciwko likwidacji biura Energi

Prezydent Grudziądza Robert Malinowski oraz Starosta Powiatu Grudziądzkiego Marek Szczepanowski wystosowali apel do Prezesa Zarządu ENERGA S.A. Mirosława Bielińskiego o ponowne otwarcie Biura Obsługi Klienta spółki Energa Obrót i Sprzedaż w naszym mieście.  

W liście podpisanym przez samorządowców czytamy m.in.:

„Państwa klienci, zwłaszcza osoby starsze zgłaszają się do naszych Urzędów z prośbą o interwencję związaną ze sposobem świadczenia usług przez spółkę. Zawieranie umów, zakładanie i przepisywanie licznika, wykonanie bieżących opłat czy zgłaszanie awarii za pośrednictwem nowoczesnych technologii (infolinii, strony internetowej czy info-kiosków) sprawia potężne trudności naszym mieszkańcom, w szczególności tym w podeszłym wieku.

Miasto Grudziądz i Powiat Grudziądzki liczą łącznie ponad 135 000 mieszkańców, miasto jest punktem usługowym i administracyjnym dla ok. 300 000 osób zamieszkujących gminy ościenne. W chwili obecnej wszyscy ci ludzie zmuszeni są do odbywania podróży do Państwa najbliższego stacjonarnego biura obsługi, które znajduje się w Toruniu, w odległości 75 km od Grudziądza. Jest to po pierwsze kłopotliwe, a po drugie kosztowne dla klienta indywidualnego.

Apelujemy o ponowne otwarcie Biura Obsługi Klienta dla powiatów grudziądzkich (grodzkiego i ziemskiego) na terenie miasta Grudziądza.”

Biuro Prezydenta